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真实事件告诉你二手车直卖网中的套路!

来源:未知 作者: 人气: 发布时间:2020-12-24
摘要:如今,生活的压力越来越大,所以也有越来越多的人选择买一辆二手车。所以二手车市场也迅速被打开,但是随之而来的问题也在困扰着广大消费者,到底瓜子二手车直卖网上存在那些套路呢?小编带你一起来看一看。 这个案例中,买方在瓜子二手车直卖网指定的地点进

  如今,生活的压力越来越大,所以也有越来越多的人选择买一辆二手车。所以二手车市场也迅速被打开,但是随之而来的问题也在困扰着广大消费者,到底瓜子二手车直卖网上存在那些套路呢?小编带你一起来看一看。

  这个案例中,买方在瓜子二手车直卖网指定的地点进行车辆复检时,发现车辆实际是2011款1.4T 手动风尚版,而并不是合同和网站宣传的2013款大众途安)1.4T 手动风尚版,买家感觉不对,因此不再购买,不能交易,约定按照合同退还预交的服务费、贷款服务费、以及车辆定金。结果却遇到了不能退钱的情况。而买家也表明自己也受到了瓜子二手车网的广告宣传,认为有第三方平台,买车能安心,经手的车都是经过严选的个人车源,259项严苛检测,14天可退,1年2万公里质保。

  很多卖家和买家为了追求方便和安全,特意选择瓜子来进行交易,但是结果却不尽人意,不但没有买到车,就连钱也都赔进去了。这让消费者怀疑,到底是他们的业务水平太低还是本来就是一个圈套,即使这样,对于汽车有质量问题是不是应该赔偿消费者违约金呢?但是他们的办事态度和处理方法却引起了网友的热议。

  当初很多消费者选中瓜子二手车一个很重要的原因,就是其宣传的259项严苛检测,这是为什么呢?因为买二手车的消费者最担心的不是车子买贵了,而是怕买来的车存在重大质量问题,而一般的消费者在方面的知识水平有限,因此只能依靠所谓的专业平台和检测机构。

  而我们从这个案例中又可以看到,所谓的几百道检测,呵呵,也就是一个过场。就是一个人来到卖家所在的地方,车子留在路边,前后盖子打开,检测师就目测一下螺丝之类的,拿一个小东西,检测一下油漆的厚度,前后不过十来分钟,既没有看底盘,更不用说升起来看看了。也没有发动车子试一下车,就草草结束了。所谓的几百道检测,就是一个笑话。

  这只是卖家的感受,对于二手车的服务状态,卖家更是不忍言语,是对卖家和买家的不负责任,匆匆了事,当买家买到质量有问题的车时,不但权益得不到保障,连合同也看不了,这就是在消费消费者的信任值。

  在这个案例中,我们可以看到,卖方在多次询问瓜子二手车工作人员是否需要承担任何费用时,得到的答复都是“不需要承担任何费用”,而最后的结果是,仍然收取了卖方的1000元。最初承诺的可以保卖四万元,15天内多卖的钱给卖家,卖不到四万元网站给我方车款补至四万元”,也只是一句漂亮话,更让卖方气愤的是瓜子二手车的事后的态度,事先不告知,事后强行收取额外费用,多次拨打瓜子二手车客服投诉电话,每次得到的回复也只是敷衍了事。

  我想,很多的卖家也一定想不通,为什么二手车直卖网这么大的网络平台,拥有这么高的知名度,消费者会选择在上面买车卖车完全是相信他们的专业性,但是现在出现问题之后,反倒没有做出正面的回应,而是一直找线下的工作人员来解决问题,这样的网站真的一点也不专业,这样的企业又怎么能够获得长远的发展呢?

  就这件事来说,即使是瓜子二手车的员工出的问题,但作为其公司,瓜子二手车也是有着不可推卸的责任。而让一个卖家自行去处理,如此推脱责任逃避问题,难怪卖家会感叹到“哪有这么做事的,真的无语!”

  在传统二手车市场还存在着许多问题和有待完善的方面,二手车平台虽然带来了更先进的消费和服务理念,但仍然没有摆脱掉传统二手车市场的一些普遍问题,再加之买卖双方完全是出于对二手车平台的广告宣传的信任,很容易在一些不实的描述下,掉入陷阱。

  除此之外,由于二手车市场的不规范性,所以这需要国家加强对二手车的市场管理,完善相关的法律法规,而我们的二手车平台也应该不断规范自身行为,只有这样,二手车市场才会得到越来越好的发展。

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