本报讯通讯员张恒报道：今年以来，岔路口派出所依托“民生警务”平台，积极开展110警务回访工作，广泛搜集群众诉求，以群众诉求引导公安工作，在全力做好执法服务的同时，扎实做好服务民生文章，提升群众安全感和满意度。

　　靓化“户籍窗口”，实现群众满意。该所及时对涉及户政类诉求统计分析，就群众反映效能偏低，答复不够清晰问题，制作明白纸摆放于桌面，方便办事群众了解和掌握，增强工作透明度，大力营造“亲民化”服务氛围。

　　规范“110接处警”服务，树立公安形象。该所民警严格执行110接处警有关规定，切实做到出警迅速、现场处置得当、后期调解、侦查措施衔接有序，以良好的警容风貌、高效的业务技能、规范的执法办案赢得双方当事人的信赖，从源头上遏制涉警投诉案件的发生。对来所报案或反映问题的群众热情接待，积极协调处理，力争为群众办实事、解难题。

　　筑牢“防控窗口”，确保辖区平安。针对民生警务平台推送小案件、小隐患诉求，平台管理员全面整合，充分发挥全时流动警务、夜间巡逻工作作用，联合单位场所保安部门、村居(社区)物业以及治安积极分子等社会力量，加大巡逻防控力度，始终保持对各类违法犯罪特别是“两抢一盗”多发性侵财违法犯罪的高压态势，筑牢防控网，切实维护广大群众的生命财产安全。