“沒想到，就是寫了個申請，事兒就解決了”﹔“我也沒想到，這裡的效率這麼高，以前跑斷腿的事這一下就解決了”......“他們”是誰？聽起來很不簡單啊！

　　原來他們就是行政復議人員。今年是行政復議二十年，你對行政復議工作了解多少呢？

　　近年來，西城區行政復議案件逐年增多，行政復議的優勢凸顯，發揮了行政復議化解行政爭議主渠道的作用。據西城區行政復議科科長郭雷介紹,2018年,西城區行政復議科依法辦理行政復議案件221件，同比增長4.7%。

　　對於行政復議的“厲害”，家住西城區的王先生是深有體會的，他告訴記者，他解決與行政機關糾紛的過程相當簡單,填寫行政復議申請書,當場立案,不到一個月收到行政復議決定書,行政行為被變更：罰款由原來的500元變更為300元。“最先抱著試試的心態,沒想到這麼簡單順利,我還一分錢沒花。”他笑稱。

　　行政復議的重要作用，一方面是化解行政爭議，另一方面是以此監督行政機關的行政行為，督促他們依法行政。對於錯案多發的機關，西城區主要做了以下兩個方面的工作：一、針對在審理中發現法律、法規、規章實施中存在的普遍性問題，向有關機關發出復議建議書，提出完善制度和改進執法的建議。二、對於經審理后認定具體行政行為存在違法情節的，堅決作出撤銷、變更、確認違法等復議決定，並及時發出復議意見書，指出存在的問題並要求在規定時限內將改進工作的情況通報復議機構。

　　行政復議如何揭開神秘的蓋頭，拉近和老百姓的距離呢？西城區有自己的一套。為增強案件審理的透明度和公信力，西城區復議委員會創新工作機制，讓專家、律師等非常任委員參與案件審理，人大代表和政協委員旁聽案件審理﹔疑難、關系重大民生案件採取公開聽証審理。從審理機制上努力排除可能影響案件公正審理的不利因素，保証了案件辦理質量，不斷消除人民群眾對行政復議不公開、不透明的疑慮，收到了良好的社會效果。

　　涉及群體利益及重大案件，西城區不斷加大案件專題研討力度。2018、2019年組織了多次復議委員會案件研討會，多次邀請高校的法學教授和執業律師參加會議，針對一些復雜、疑難或涉及區域和諧穩定的重點案件進行研討，切實保障了群眾的合法權益，增強了案件審理的透明度及公信力，使復議委員會制度的優越性得以更好的發揮。

　　讓專業的人干專業的事，精通業務才能更好地審理案子，作出的決定才能讓雙方當事人心服口服。為提升辦案質量，西城區不斷充實行政復議委員會組成人員，充分發揮法律人才庫資源優勢，聘請精通法律事務的法學專家、執業律師和具有復議資格的行政機關業務骨干擔任行政復議委員會的非常任委員，確保復議委員會組成人員的專業化、多元化和社會化，有效提高行政復議案件審理的公信力。同時定期組織全區各單位參加“北京市行政復議人員資格考試”，不斷壯大全區行政復議人員隊伍。

　　西城區有針對性地組織行政復議人員旁聽行政案件審判、開展案件研討交流，加強專職辦案人員的培訓，不斷提升辦案人員專業素養和辦案能力，確保案件審理的質量。

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