手持二代身份证，不过七八秒的时间，就能在郑州市房地产综合管理自助查询平台，查阅个人名下有无房产、多少套房产等信息。郑州的“无房证明自助查询系统，从2017年上线服务，至今已出具了百万余份。

　　8月26日，郑州市民向本报反映称，房管部门的这套查询系统，方便、快捷市民查询市民房屋权属信息，而观察整个操作流程，似乎缺少一道安全“防火墙”，一旦身份证丢失，别人可轻易查询个人房屋信息，容易造成隐私泄露。

　　8月26日，有热心市民向大河报反映称，前几日，他到郑州市房管局办事发现，小学一年级新生报名开始，不少家长为了证明是选报小学辖区居民，带着身份证来此打印个人名下房屋登记信息。观察发现，整个查询过程非常方便，只见当事者把二代身份证，平放到身份证感应区，自助操作台屏幕上，立即显示查询状况栏，是个人还是家庭等。

　　“这个自助服务平台，的确太方便快捷了，整个流程操作下来，也就七八秒钟的时间。”这位市民担忧地说，像这样的查询过程中，并未设置“个人签字、录入密码或人脸识别”等安全“防火墙”，一旦身份证丢失了，别人拿着它来查询房产信息，等于把个人信息告白天下，泄露了隐私。

　　8月26日临近中午，记者驱车赶至郑州市中原西路市民服务中心了解情况。该中心一楼大厅处，共设置了8台个人房产权属查询自助服务柜机。左侧一组4台机器分别贴着小字条显示，“本机查询打印，无房(有房)证明、缴纳契税证明。”

　　另外一组自助服务柜机，查询办理完房产证后的房屋抵押、查封信息，并明确提醒需要本人查询。

　　在现场，记者征得一位市民同意后，观察其查询房屋权属信息显示。他名下共有两套房子，一套在二七区，一套在金水区。房子面积、座落位置、共有情况、个人身份证号码及房屋初始登记等信息，在一张A4纸上，以表格形式呈现。

　　该查询表右下角处，自动加盖郑州市房产档案馆自助查询专用章。查询表的显示时间，精准到分、秒。

　　“在郑州拼打了一二十年，大大小小买了三套房子。和同龄人比，经济状况不算差，但像房子这样的不动产，自己买了心里知道就可以了。我是不想让别人知道太多房子的信息。”采访中，市民徐先生刷身份证获知自己房产情况后直言，如此操作，的确方便市民，但它未设置类似人脸识别、密码录入等门槛，假如身份证丟失，被不怀好意者刷取个人房产信息后，再放到网上，就麻烦大了。

　　在现场，针对此事，记者随即询问了10位市民，他们一致表示，希望增设人脸识别程序，非本人不提供该项自助查询业务。

　　而据记者检索新闻发现，早2017年10月份，福州出台此项便民服务的时候，则增加了人脸识别系统。据介绍，该设备有语音提示、二代身份证识别、申请材料的扫描上传等功能。而自助查档服务机，是目前已有的自助查询机的升级版，除了原有的自助查询并打印不动产情况信息、个人名下的房屋登记信息功能外，增加了人证比对功能、人脸检测拍照功能、自动盖章功能。

　　在现场，面对市民的热议，该中心一位工作人员介绍称，郑州的“无房证明自助查询系统，从2017年上线服务，至今已出具了百万余份。生活中，市民通过该平台查询信息，主要用于市民购买商品房、申请公租房、子女入学、纳税、申请房贷、个人事项申报等多个方面，可谓与老百姓生活息息相关。

　　她称，市民个人房产信息查询过程中，增加人脸识别进行防伪，防止“李鬼”混水摸鱼，建议的确不错。这套设备，由杭州一家公司生产，从技术角度来说，升级相关系统，应该不唯。

　　26日下午，郑州市住房保障和房地产管理局相关负责人受访时表示，市民提出进行个人房产自助查询的时候，增设人脸识别系统的建议，提议不错，立即转告相关科室进行技术升级。在为市民最大限度，提供方便、便捷的查询服务时，确保市民个人信息安全，亦是同样重要。