（记者 董亮 王寅浩）在商业地产商纷纷见面线下租金后，线上营销平台也开始行动。2月3日，贝壳找房发布《贝壳找房致平台合作伙伴的一封信》，提出六项新居住服务者纾困举措：减免二手房业务平台费、加大新房垫佣力度、武汉地区定向支持和补、成立亿元新经纪保障基金、经纪人线上付费课程免费学、仲益互助-互助金支持。

　　面向平台全部品牌及店东，贝壳找房在信中表示，将减免2020年2月至2020年3月为期两个月的二手房业务平台费。此政策将覆盖贝壳找房进驻的全国106个城市，连接的235个新经纪品牌，将支持超过3.8万家门店和36万经纪人。

　　考虑到受疫情影响，房地产市场销售压力增大、回款速度放慢，贝壳找房将加大新房应收账款垫佣力度和资金额度，以缓解店东因延缓营业造成的现金流压力。

　　针对疫情核心区武汉，贝壳找房在信中提及，一方面将加大新房垫佣的力度，帮助武汉的新经纪品牌和店东缓解资金压力，渡过难关；另一方面实施店东人力补贴，支持武汉地区品牌店东为疫情结束后返岗的经纪人提供保障性薪资。

　　与此同时，贝壳找房成立亿元新经纪保障基金，对平台上暂时遇到困难的新经纪品牌和门店提供资金方面的帮扶。

　　在经纪人暂停线下作业期间，经纪人线上付费课程可免费学。贝壳找房在信中提出，即日起至2020年5月1日，贝壳经纪学院APP所有160门付费课程将面向全国经纪人免费开放。除此之外，为让所有互助金会员更快捷地完成救助申请，仲益互助-互助金将开设绿色通道，简化申请流程，会员线上提交电子凭证即可完成申请，并缩短审批打款时间，提升救助效率。