日前，运营商财经网在企查查处了解到上汽集团因旗下名爵汽车自燃，与消费者、经销商陷入法律官司，一审判决后不服上诉，二审维持原判，结果有多花了数千元，丢了里子也失了面子。

　　据了解，去年9月，家住四川省富顺县的甘志杨放置在院中的豫Ａ×××××名爵牌汽车起火燃烧，经由郑州市管城区公安消防大队认证，该车起火原因可以排除人为放火、外来火源、遗留火种、用火不慎、雷击及静电，不能排除车辆故障引起的火灾。

　　据甘志杨所述，该涉案车辆的购买价格为10.63万元，并交付三年的交强险、商业险，交强险，在买涉案车辆时还支付购置税7875元、手续费7000元等多项费用。

　　一审法院认为，因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者承担举证责任。上汽公司作为汽车生产者，具有丰富的专业知识，应就车辆无缺陷承担举证责任，但被告上汽公司未提供充分证据可以证明其生产的汽车无缺陷，也无确定证据可以证明系人为因素导致汽车火灾的发生，故被告上汽公司应承担举证不能的法律责任。因此应由作为生产者的上汽公司赔偿原告的损失。因此，一审法院判决上汽集团赔偿车主甘志杨8.5万元，其他因未能提供相应票据，被驳回。

　　对此，上汽集团表示不服，认为该车自燃不排除车辆故障引起火灾的结论，缺乏依据，同时对法院提出的8.5万元赔偿款不服。正因为这，上汽集团又将车主甘志杨告上法庭，要求法院二审。

　　不过，8月27日，二审判决书下达，驳回上汽集团请求，上汽集团还要承担3000多元的审理费。

　　运营商财经网认为，既然是自身产品质量有问题，首先想的就应该是如何补救，而不是一味地推卸责任，现在小学生也懂的道理，上汽集团一家诺大的企业却不自知，让人惋惜。

　　事实上，上汽名爵汽车一直备受诟病，尤其是变速箱被投诉量极高，作为关键配件，上汽名爵多次因变速箱顿挫、抖动、漏油、异响被投诉。2017年，上汽名爵向国家质检总局备案了召回计划，召回了2010年11月15日至2013年1月31日期间生产的3万多辆名爵MG3 AMT车辆，彼时上汽名爵给出的原因就是“变速箱控制模块软件以及变速箱线束质量问题”。不过如今来看，上汽名爵因变速箱出现问题较少，当然这也可能与销量有关。

　　不仅如此，在售后环节上汽名爵也较同行稍显弱势，很多车主抱怨投诉后得不到回应，部分4S店态度不好，拿行业人士话来说，无视消费者的行为，无异于自寻死路，运营商财经网认为，上汽名爵想要获得长远的发展，必须在产品质量与售后服务上严格把控。

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