2月13日，滴滴方面对记者表示，受疫情影响，很多司机师傅面临收入下降、甚至没有收入的情况，尤其对于以租车方式从事网约车服务的司机师傅们，他们在这样的情况下，仍然需要每月缴纳车辆租金，这将为司机师傅带来很大的经济压力。为此，滴滴携手租赁公司发出倡议，希望可以帮助司机师傅在疫情期间顺延车辆租金。

　　滴滴方面表示，湖北的租赁公司率先支持滴滴出行和小桔车服为司机顺延车辆租金的倡议，同时也在陆续有其他城市的租赁公司响应。

　　1月23日晚，武汉市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部发布通告，为更大范围切断病毒传播途径，自24日12时起，武汉全市网约出租车停止运营，巡游出租车实行单双号限行。

　　1月25日，滴滴出行在武汉组建“医护保障车队”和“社区保障车队”，免费服务医护人员以及武汉市民。此外，滴滴出行还在上海、北京组建“医护保障车队”免费服务医护人员。

　　解决了大众的出行需求，随之而来的是部分滴滴司机、租赁公司需要面对的经济困难。

　　2月4日，一名上海的滴滴司机告诉《中国经营报》记者，现在自己已经停止出车，并且有很多滴滴司机都在家中。但他表示，还有很多租车的滴滴司机还在外面出车，因为需要付租金。

　　租赁公司自身也面临着一系列的困难。滴滴方面与3000多家租赁公司进行逐一调研和沟通了解到，很多租赁公司都面临着较大经营压力，需要承担人工成本、房租、车辆保险等高额的运营成本，此外还有很多租赁公司自己也需要承担上游金融机构的还款压力，面临现金流短缺、经济损失、经营困难等问题。

　　滴滴方面表示，也希望能够帮助租赁公司减少成本。滴滴公关人员告诉记者，滴滴已经联系到了38家保险机构，支持对司机营运车辆保险进行顺延，帮助租赁公司减少成本。

　　“我们也希望倡议金融机构可以对受疫情影响较大、特别是主动为司机延租的租赁公司，提供合适的贷款延期、展期、流动贷款等政策倾斜。”上述滴滴公关人员说道。

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