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　　排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

　　展开全部可能与手机号码归属的电信运营商有关系，我的有时也收不到，但等一段时间（通常十几分钟）会受到好多短信，如果是验证码肯定超时了。本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

　　三星手机，家电产品客户服务技术支持2017-08-14三星产品使用咨询服务支持向TA提问展开全部建议按照以下方法操作：

　　2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下

　　若通过以上方法依然无效，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

　　展开全部我刚办完这个问题 你再去营业厅，应该是他那职员业务不熟，手机号写错地方了。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起匿名用户