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如何提升民生新闻节目的服务水平

来源:未知 作者: 人气: 发布时间:2019-12-07
摘要:可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点搜索资料搜索整个问题。 2017-01-13展开全部一、增加民生新闻含金量提升节目普遍关注度 民生新闻节目经过多年的发展,为整个广播电视发展做出了贡献,至今民生新闻节目仍然是一些台的主打龙头节目。

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  2017-01-13展开全部一、增加民生新闻“含金量”提升节目普遍关注度

  民生新闻节目经过多年的发展,为整个广播电视发展做出了贡献,至今民生新闻节目仍然是一些台的主打“龙头”节目。

  但是,在有些台民生新闻节目却呈现走“下坡路”的势头。一档民生节目为什么会出现收视率下降的情况?其根本原因之一就是节目的“含金量”出现了问题。

  要增加民生新闻节目“含金量”,提升节目普通关注度,就要彻底改变一成不变的民生类新闻的老方式和节目形态。

  选题要紧盯与社会和谐、民生幸福、生活美好息息相关的社会问题没有错,一些“家长里短”投诉服务一定要做好。但是也要明白,一档节目还是办给广播电视覆盖范围所有受众收听收看的,如果天天只停留在这类服务上,就会失去人的关注。所以, 要注重大多数人关心的问题,要对投诉电话进行遴选,从中发现具有挖掘价值的线索,使民生新闻节目真正成为百姓实现幸福生活的有力推手和展现政府部门、行业主管单位良好形象的重要窗口。解决问题,化解矛盾,塑造民生新闻节目的公信力、权威性和认可度,促进和谐社会建设,达到舆论引导的目的。

  (二)注重线.注重“广度和深度”的挖掘。发挥民生新闻贴近性的优势同时,如何让汇集百姓琐事、网络热点、民生百态的民生新闻节目办出彩?这就需要对一些新闻进行多层次多角度挖掘,在寻找新闻点中,展现其新闻的广度和深度。广度和深度的挖掘要善于抓住事件的“关联点”,向与之相关连的其他方面扩展,对看似孤立的事件进行全方位的审视,变一个人、一件事的投诉为大家都关注的话题,通过信息量的增加,提高普遍关注度。

  2.注重“本质”的挖掘。要通过对“深度”的挖掘与探索,探求本质,揭示事件的规律,从单一的普通话题中挖掘出所具有的普遍意义,以引起共同关注。例如:一档新闻节目有10个投诉,其中有一大部分是反映下水道不通的。第二天主持人将下水道疏通情况进行了答复,解决了这部分观众反映的问题。可随后几天相同的投诉还是不断涌来,节目天天陷入这种投诉与回复的循环往复“怪圈”如此下去新闻节目怎能不失去“锐气”和关注。

  仍以下水道不通投诉为例,另一档民生新闻节目的记者和主持人不是简单回复下水道不通情况就算完事儿了,而是深入采访了下水道一直较通畅的小区,又采访了几个投诉下水道不通的小区。发现其中一个投诉多发小区由于建筑工地的水泥、杂物等建筑垃圾都排入主下水道,一遇大雨,就会排泄不畅,造成小区污水横流。记者依据事实,联系了职能部门及建筑开发商,进行了整改,并对所有建筑工地进行了拉网检查,从根本上彻底解决了问题。随后该地区的这类投诉立即大幅减少。只是一个简单的下水道堵塞问题,引发了整个城市的讨论,吸引的关注人群大大增加。

  时常会听到抱怨,现在地市台的民生新闻难做,有线电视上百个台,上下周边各媒体竞争激烈等等。其实一些民生新闻节目走出困境,提高服务水平最有效的办法就是把握本地这一“独有”资源,“接地气”。

  一档民生新闻节目绝不能依赖每天从其他媒体那里获得相同的话题资源来生存。除了紧紧抓住那些“含金量”高的线索,进行“放大、深化、扩展”外,还要通过自主的主题策划打造一系列节目的“主话题”,成为节目的“纲”。对其进行连续多天重点挖掘、讨论,形成一定的“效应”,形成节目的“枝干”,形成节目的“特色”,形成节目的“灵魂”,最终塑造民生新闻的品牌形象,展现民生新闻节目的整体实力。

  作为民生新闻节目,其脉搏必须始终与城乡发展律动相一致,要主动出击,与当地重大民生事件紧密结合,与民众诉求相统一。围绕人们所关心的衣食住行等不断策划具有独家特色的系列主题活动,“让节目带着大家走”。例如:饮用水是否达标,肉食品市场是否安全等等,可会同职能部门进行全面检查,形成节目的一个个亮点,始终吸引大家关注。

  不同节庆日、不同的季节等等,人们的关注度是不同的,因此要想提升民生新闻节目的服务水平,一定要紧紧盯住这些节庆及季节性的“节点”,主动预先策划,布置精兵强将优化服务,以引起人们的普遍关注。

  一年四季,各种自然灾害如暴雨、大雪、大风造成的交通堵塞和各种突发事件,都要在平时做好预案,形成节目联运机制,一旦启动,则环环相扣,连续滚动报道,形成全方位服务。办民生新闻节目的相关负责人一定要把各种应急预案作为工作的重要环节做好、做细、做实。

  现在,一些民生新闻节目的服务还依然停留在接听热线、记者采访相关部门、答复的老形式,不免显得单一。在科技日新月异发展的今天,节目的手段也要丰富,要改变单一的热线参与方式,利用多种新媒体手段进行立体式联系,建立广泛、快捷的信息沟通载体。

  现在有些民生新闻拥有很好的“资源”,现在许多民生新闻节目使用“上线资源”最多的是有投诉,涉及相关部门时,将有关负责人请进演播间,做访谈节目,并没有将这些资源综合运用到位,没有进行深层次的合作。如:关注家居装修污染,聚焦乘坐电梯安全等关注民生系列主题新闻活动,通过这种与有关部门联动的方式更好地为社会服务,提升民生新闻节目的关注度,增强了节目的权威性和公信力,最终提升民生新闻节目的服务水平。

责任编辑:观察员

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