民生长计划有“小切口”群众“点菜”政府“买单”

　　■民生问题既要有长计划，又要有小切口，群众“点菜”、政府“买单”，让人民群众时常能感受到身边的“小确幸”。

　　■推动法治政府、数字政府建设，深化“放管服”改革，建立“企业吹哨、部门报到”服务机制，真正做到“有求必应、无事不扰”，让企业不求人办成事，让群众少花钱更省事。

　　■深入开展“创文”“创卫”行动，城市主干道、绿道、停车场、公园、公厕等一批市政项目扎实推进，数字化城市管理平台投入运营。

　　群众“点菜”、政府“买单”，让人民群众时常能感受到身边的“小确幸”……连日来，市委十四届九次全会的这些表述备受市民关注。

　　群众“点菜”、政府“买单”，就是要倾听群众呼声，把准群众脉搏，了解群众的所思所想所需所盼，推进决策科学化民主化，提高政府决策水平；就是要彰显服务民需、尊重民意、体现民愿的民生理念。那么，当前市民关注的民生实事有哪些？今天，让我们一起来看看人大代表、政协委员等各界人士所开出的“菜单”。

　　我认为，群众“点菜”、政府”买单”是社会治理模式的创新，能有效解决群众身边的急事、难事，使民生项目更加贴近民意、符合群众意愿，提升群众的获得感和幸福感。

　　近年来，我市各级各部门强化服务意识，优化营商环境，对企业反映的具体问题主动衔接，组织银企对接、合作，为企业解决了融资方面的诸多难题，切实为中小企业减轻负担，激发企业的内生动力和市场活力，增强了企业发展信心。作为一名企业家，我深受鼓舞。

　　近年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，我市私家车的拥有量快速上升，与之配套的城市停车设施却远远跟不上。如今，上班停车难、回家停车难、看病停车难、购物停车难等停车问题成为城市管理的一个难题，有些路段存在着比较严重的车辆乱停乱放现象。

　　如何缓解停车难？我认为，除了加大对公共停车设施建设的投入外，可采用政企合作模式，加大引导、扶持力度，出台优惠政策，通过招商引资吸引社会力量和资金参与停车场建设；在繁华地带或腾不出太多空间建地面停车场的地方，可整合现有资源，建设占地小空间利用率高的智能立体车库，让城市宝贵的土地资源得到更合理的利用，多措并举缓解城市停车难问题。

　　在为民服务上，我们往往习惯于政府“配菜”、群众“吃菜”，但是这样的“菜”有的能合群众“胃口”，有的却不合群众“胃口”。这次全会报告提出，群众“点菜”、政府“买单”，必将有效推动群众从“被动式接受”向“主动式表达”转变，进一步提升政府服务质量，这是一件惠民利民的大好事。

　　民生大于天，民心重如地。全心全意为人民服务并非一句口号，而是一份承诺。要始终把群众高高举起，怀着对群众的深情厚谊，积极回应群众关注的问题。作为一名人大代表、村党总支部书记，我最关心的问题是乡村振兴工作。推进乡村振兴，既要让群众“口袋富起来”，又要让群众“心情乐起来”。但是，让农民“心情乐起来”，农村还存在一些不足的地方：现有公共文化服务与群众精神文化生活需求没有实现无缝对接，存在服务内容不充分、形式较单一的问题。此外，乡村文化工作力量薄弱，导致乡村出人才留人才的环境不够优越。

　　我建议，政府“送文化”要与群众“要文化”结合起来，政府“送菜”与群众“点菜”结合起来才能顺应群众的呼声。所以，政府一方面要加快完善乡村文化阵地建设，构建覆盖城乡的公共数字文化服务平台；另一方面，要积极鼓励各类社会资本和资金投资乡村文化产业，大力推动乡村文化资源、生态资源开发利用，评选扶持一批有特色的乡村文化品牌。

　　此外，乡村组织振兴需要有理想、有抱负、有才能的青年人，基层党员要发挥“领头雁”作用。当前，农村地区人口流出现象比较普遍，年轻人外出打工，造成一些地方基层党组织人才短缺。因此，要积极引导农民工返乡创业，把优秀的青年吸纳到基层党组织中，促进基层党组织不断创新，推动乡村振兴各项事业落地见效。

　　“群众‘点菜’、政府‘买单’”，体现了市委市政府下定决心，要通过多种渠道广泛征求群众意见，把群众急需解决的问题反映到办民生实事中，真正把实事办到老百姓心坎上的为民情怀。

　　近年来，市委市政府想群众之所想，急群众之所急，干群众之所盼，把人民群众对美好生活的向往作为工作的重中之重，办了许多顺民意、得民心的实事、好事。比如，大力推进“厕所革命”，在小事情上做好大文章，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。如今，遍布市区的公共厕所，不仅有增量供给，而且环保实用、卫生达标。为进一步提升城市道路通行质量，我市还启动了一轮又一轮的城区道路“黑底化”改造，有效改善了市民的出行环境，提升群众的满意度和幸福感。以前，市区各肉菜市场的“脏乱差”现象成为市民日常购物消费的一根“心头刺”，为了改变这种现象，我市对肉菜市场进行升级改造，越来越多的肉菜市场已经“旧貌”换“新颜”，市场环境和配套设施实现了由“脏乱差”向“洁净美”的根本转变，市民购物更加方便快捷，体验更加舒适安心。

　　当前，我市农村农贸市场也同样需要升级改造,才能顺应时代发展的趋势。因此，我建议，在加大城区市场改造提升力度的同时，要主动向农村市场延伸。

　　在农村，村民的环境卫生意识相对淡薄，街头路口摆地摊是长久以来形成的习惯。由于农村固有的消费习惯无法在短时间内转变，马路市场影响周边环境的问题也一直困扰着管理部门。另外，集市散去后，往往留下遍地垃圾，影响了村居环境，不利于推进美丽村居的建设。所以，有必要加大对农村农贸市场的改造或新建力度，改变农民原来的消费习惯，整治农村农贸市场“脏乱差”的问题，改善乡村人居环境，提升乡村的生活品质，建设美丽宜居乡村。

　　政府在民生工作中应把满足群众迫切需求、解决群众关心的热点难点问题作为施政的切入点。这是我对“民生问题既要有长计划，又要有小切口，群众‘点菜’、政府‘买单’，让人民群众时常能感受到身边的‘小确幸’。”的理解。

　　当前我市在市容环境卫生管理方面还存在着一些不足：部分道路果皮箱、垃圾箱等环卫设施配备数量少且不符合垃圾分类标准；部分路段市容秩序混乱，特别是以街代市的路段环境卫生问题较严重；部分店铺亮厨不达标、操作间未分区、未按要求落实餐具消毒制度；少部分市民的公德意识、环境卫生意识还普遍比较淡薄，部分人还未养成健康文明的生活方式和良好的卫生习惯，乱扔垃圾、随地吐痰等不良行为还依然存在等。

　　如何解决上述存在问题？我建议，要做到“四个重视”：一是重视宣传。要利用报纸、广播、电视、新媒体等大力开展公民道德教育，努力提高市民的素质；二是重视教育。要认真开展公民道德实践活动，开展公民道德建设进社区、进家庭、进学校，重点在社区和学校搞好公民道德建设教育；三是重视整治。在全市开展市容环境秩序整顿，从实际出发，合理规划好城区停车场，解决“停车难”的问题；四是重视创建。群众性精神文明创建活动是创建文明城市工作的细胞工程，应全面推进开展文明行业、文明单位、文明街道、文明家庭等创建活动，让广大群众动起来。

　　这几年，每逢假期回到潮州，我都能感受到城市面貌翻天覆地的变化。城区各条道路的黑底化、人行天桥的建设，让我们的出行更加安全舒心。以往我对肉菜市场的印象一直是“脏乱差”，如今肉菜市场经过规范化改造，整洁卫生舒适的购物环境让市民的菜篮子提得更加舒心。同时，农村环境的改善也让我感到惊喜。几天前跟家人前往潮安区归湖镇狮峰村游玩，我发现，狮峰村从进村道路到主要村道，都铺设了崭新的沥青路面，宽敞平坦，交通标识清晰明了。道路两侧绿树红花，空气清新，令人感到十分惬意。

　　不过，潮州目前在公共交通发展方面仍然有所欠缺。记得有一次在广州叫滴滴，电话里我跟司机说自己刚好站在一个公交站亭里，想方便司机识别位置和停靠车辆，没想到司机却提醒说，公交站亭除了公交车外，其他任何车辆都不能停靠。广州、深圳等大城市，市民早已养成了为公交车让道的意识。反观潮州，公交站被社会车辆占用却屡见不鲜，市民搭乘公交车，甚至得跑到马路中间，实在危险。此外，潮州公交车线路的设置、班次的安排也存在不合理的地方。有时出门搭乘公交，等了大半小时也没见到公交车，农村地区公交车站点线路更是少之又少。

　　城市公共交通不仅是一项重要的民生工程，更事关经济社会的发展。公共交通如果发展完善起来，市民出行将更方便，可减少道路拥堵和交通事故的发生，降低环境污染，对促进潮州旅游业发展也有很大的作用。希望政府部门能加大投入力度，借鉴其他城市在公共交通建设方面的经验，完善潮州的城市公共交通系统，为市民出行提供方便。

　　作为一名“种茶人”，我比较关注的民生问题还是茶产业的发展。让“登塘炒仔茶”走出深山，走向全国，是登塘镇茶叶协会所有人的心愿。我认为，“登塘炒仔茶”发展的“小切口”是加强引智引技和提高知名度两个方面，引导茶农种好茶、制好茶，带动茶叶“走出去”，进一步做优做强“登塘炒仔茶”品质，打响茶品牌。

　　小众、名声不大，过去一直是“登塘炒仔茶”的标签。去年，登塘镇茶叶协会正式成立，通过组织茶农茶企参加各类茶叶展销会，做好宣传推广，炒仔茶的知名度有了一定的提升。接下来，希望各级政府能够为炒仔茶搭建更好的宣传平台，加强宣传推介，积极开展“登塘炒仔茶”地理标志集体商标申请工作，让更多人了解“登塘炒仔茶”。

　　茶叶本身的质量至关重要。目前，炒仔茶种植专业化、机械化、规模化、集约化程度还不够高，产业发展还处于小、散阶段，难以形成规模效应，茶叶的总体质量也难以把控。因此，要注重科技兴茶、通过引进先进生产、种植技术，助力产业全面发展。也希望农业部门多派专家学者到登塘茶园指导，帮助茶农提高种茶水平，促进登塘茶产业蓬勃发展。

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