推行灾害民生综合保险，是济宁市2019年为民办十件实事之一。该项目由政府出资，市民不用承担任何费用即可享受到人身、住房和基本生活用品等方面的保险保障，真正实现了全民普惠，全市覆盖，让老百姓切身感受到惠民政策的温暖。自实施以来，济宁市灾害民生综合保险共接到报案133起，估损金额1223万元，赔付金额800万元。

　　2019年，济宁市应急管理局印发《济宁市灾害民生综合保险工作实施方案》，将洪涝、干旱、台风、风雹、低温冷冻等13种自然灾害及溺水、居家煤气中毒、爆炸、火灾、触电等5种特定意外事故纳入保险范围。

　　去年7月21日，济宁市民魏女士与朋友前往滨湖大道大运河放生，因河道岸边湿滑不慎掉入水中，当场溺水身亡。事故发生后，市应急管理局第一时间联络承保公司，工作人员联系当事人家属协助准备救助金申领资料，以最短的时间拨付救助款项20万元，成为济宁灾害民生综合保险项目拨付的首笔救助款项。

　　“真不知道发生意外还能领到灾害民生综合保险救助款。”魏女士的母亲刘传敏感激地说。虽然女儿发生的意外让一家人十分痛心，但政府发放的这笔救助款也让她一家十分暖心。

　　2019年9月29日，中华保险济宁中支接到邹城市村民报案，称自家发生火灾，房屋烧塌。接到报案后，保险公司查勘人员第一时间赶赴现场调查。通过现场受损面积测量发现，受损房屋不仅屋顶坍塌，门窗也有一定程度损失。将房主申请民生保险救助款所需材料收集完毕后，中华保险第一时间拨付救助款1.69余万元，协助当事人翻修房屋，早日重返家园。

　　“自济宁市灾害民生综合保险项目实施以来，共接到报案133起，估损金额1223万元，赔付金额800万元。其中人身伤亡类66起，赔付金额755万元，房屋损毁类67起，赔付金额45万元。”济宁市应急管理局救灾和物资保障科科长张勇说。该保险是由政府主办、财政出资，不仅保障因自然灾害倒塌的房屋损失，也保障常住人口及外来人口由于自然灾害、特定意外事故造成的人身伤亡。

　　“基本保费以2018年底全市公安户籍人数、户数为依据，按照每人2元，每户2元的标准为全市居民统一购买。”张勇介绍，所有保费全部由政府买单，市民不用承担任何费用即可享受到人身、住房和基本生活用品等方面的保险保障。

　　为确保济宁市灾害民生综合保险项目顺利推进，济宁市应急管理局牵头建立全市灾害民生综合保险工作部门间联席会议制度，负责统筹指导协调济宁市灾害民生综合保险工作。

　　此外，应急管理局还印发了30万份“明白纸”发放到市民手中，让市民了解该保险的保障范围、保障标准和理赔流程等内容。并由各县(市、区)指导、监督承保机构优化理赔服务，完善政府和承保机构防灾减灾救灾协作机制。在灾害、特定意外事故发生后，承保机构及时进行查勘、理算、赔付，主动协助政府相关部门维护社会秩序稳定，积极参与灾后重建。