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浅谈公安交管部门如何创新管理服务民生

来源:未知 作者: 人气: 发布时间:2020-01-07
摘要:为进一步创建优越的服务民生的交管环境,结合交通管理工作实际,提出以下几点建议: (一)以廉政文化建设为抓手,深入开展廉洁从警教育活动。任何工作的管理,都是要从自身的教育做起。交管部门首先要注意加强民警思想教育,培养民警爱民、为民的职业价值观

  为进一步创建优越的服务民生的交管环境,结合交通管理工作实际,提出以下几点建议:

  (一)以廉政文化建设为抓手,深入开展廉洁从警教育活动。任何工作的管理,都是要从自身的教育做起。交管部门首先要注意加强民警思想教育,培养民警爱民、为民的职业价值观,树立廉洁从警的从业准则,强化“交警就是服务、大队就是大家”的意识,这是当前交管部门加强民警管理工作的主要着力点。很多基层交管部门为之不断创新思路,开展廉政教育活动。归结起来,一是积极开展以廉政文化为核心的警营文化建设。如,开展“学雷锋”、“清风进警营”活动,做好“廉政文化墙、开办廉政系列专栏、规范执法集训、廉政勤政为民服务月”等系列活动,以此教育民警。并大力倡导“大队就是大家”、“有大家才有小家”的家文化理念,以此激励全体民警,更深切地了解民生。二是加强民警管理与教育。注重三个字:“学”、“改”、“督”。“学”:就是积极开展“贯彻十八大,交警怎么办”及“如何做好规范、清廉、为民背景下交通安全管理工作”大讨论活动,开展“交警讲堂” 建设。“改”:通过开展“走、转、改”主题实践教育,重点对照《公安机关人民警察纪律条令》、《交通民警规范执勤执法规定》等规定、《江西省公安交警系统车辆和驾驶人源头管理工作“八项严禁”》及《全省交警执勤执法“十个严禁”》开展自查自纠活动,转变民警的执法理念,树立规范的执勤执法意识,提升新形势下为民履职、履责的能力。“督”:就是实行奖惩办法。通过奖优罚劣、奖勤罚懒,在警队形成人人争当“美丽民警”、“群众满意”的浓厚氯围。

  (二)以做好群众工作为引擎,大力推进民生服务工程建设。推进民生工程建设,做好群众工作是主体,包括受理调处信访问题、排查化解矛盾纠纷、帮扶救助信访群众、督导开展信访评估、组织开展领导干部接访和民警走访、接受群众工作咨询、听取和收集群众意见建议等。通过群众工作这个引擎,形成科室中队联动、全警参与、齐抓共管的公安交警群众工作大格局。其工作主体主要注重以下二点:一、“开门接访、上门走访、网上纳访”,力求与群众之心实现无缝对接。一是主动开门接访,就是让群众来访时有话说得进、有事找得进,不让群众吃闭门羹,不让群众心里有事没得说处。二是上门走访,就是针对交通案件当事人,形成走访信息档案,和信访人开展重点上门走访,主动上门了解他们的生活情况,和他们建立一种帮扶对子,并主动听取他们对工作的意见和要求。三是网上纳访。在互联网上及时向广大群众发布本地交警报道、道路交通安全警情警讯,随时为网上群众提供咨询,接受群众投诉、求助。二、政策讲进、法律援进、道理融进、情感增进、联动推进、反馈跟进,实现与民全沟通。工作中,针对不同对象,采取不同方法,择其一进或多进合成,以相对模块化的日常工作流程来解决群众诉求。

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