2月12日下午消息，IDC于近日发布《IDC FutureScape： 2020年全球金融行业十大预测中国启示》，报告包括：到2021年，中国30%的保险公司将与至少三家保险科技公司进行合作;到2020年底，随着物理体验和数字体验的融合，20%的银行交易将通过数字平台进行预结算;到2022年，中国40%的银行将在云生态系统中与金融科技挑战者进行合作;到2022年底，35%的保险公司将利用人工智能技术和语音交互来实现理赔流程自动化;到2024年，中国80%的银行将从云市场中购买和整合金融技术解决方案。

　　到2021年，中国30%的保险公司将与至少三家保险科技公司进行合作，保险行业正在构建一个不断发展的互联生态系统。

　　到2024年，中国10%的成年人将注册一个基于区块链的自我主权身份，创造一个由9.5亿希望拥有和控制自己数字身份的人组成的市场。

　　到2020年底，随着物理体验和数字体验的融合，20%的银行交易将通过数字平台进行预结算，并由银行网点的ATM、柜员或储物柜完成。

　　到2022年，中国40%的银行将在云生态系统中与金融科技挑战者进行合作，提供实时支付的产品，解决业务挑战和跨境挑战。

　　到2022年底，35%的保险公司将利用人工智能技术和语音交互来实现理赔流程自动化，以提高理赔流程中的回复速度、效率和个性化。